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中文版序中国有着悠久的制定决策的历史。从孙子时代起就对解决复杂的政治问题和军事问题进行了大量的分析和研究。随着中国的改革开放和经济的快速发展,企业的决策任务变得越加重要,本书就是针对企业的决策制定程序而写的。本书的目的是帮助公司、非盈利组织和政府部门的管理者成功地解决复杂的决策问题,书的中间部分专门阐述了解决复杂决策问题的程序,其中包含了各个不同的步骤,并对这些步骤进行了详细的解释,而且用实例和图表做了说明。鲁道夫·格里宁(Rudolf Grunig)理查德・恩(Richard Kuhn)2012年7月译者序决策是任何行动的基础。对于一个国家来说,决策关系到国家的发展大计;对于一个组织来说,决策关系到组织的生死存亡。古今中外,不论在哪个领域,不论公共部门还是私营机构,因决策失误造成巨大损失的惨痛教训不胜枚举。在当今这个瞬息万变的时代,决策无时不在、无处不在。正确的决策更是我们建设和谐社会、实现可持续发展的根本保证。因此将本书介绍到中国更显得有特别重科学是西方文化的核心支柱,其表现之一就是讲规则。从某种意义上讲,所谓讲规则就是尊重定义、注重程序,不论做什么事情都一丝不苟地按照严格的、规范的、科学的程序进行。也正是因为这一点,西方很多大企业能够在全世界激烈的竞争中保持住自己的优势。本书自始至终体现出一种精神,那就是求真务实、注重细节。我们从书中看到,即便是换一台车床这样一个看来很小的决策,操作者也会按照决策制定的要求和程序,认真分析,制定出各种方案进行比较,找出最理想、最可行的方案。可以说这些精神和做法是我们中国传统中所欠缺的,是真正值得我们认真学习和借鉴的。我