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《建材家居就该这样卖 升级版》陆丰著

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这是一本简单、实用的书。作者进入企业和门店,近距离观察销售场景,用录音机或者DV拍下销售员接待的过程,对近300多位优秀销售人员做了访谈记录与总结,解决的都是广大销售员经常遇到的问题————如何树立良好的销售心态如何处理销售接待过程中的问题;如何激发顾客的购买兴趣;如何处理建材家居的款式、品质等问题;如何将产品介绍得让人心动、行动;如何处理顾客的价格异议;如何处理顾客的折扣与优惠要求;如何处理安装过程中的问题;如何做好售后服务与相关投诉等。 业内人士推荐 生活家地板能受到这么多消费者喜爱,跟我们这么多年一直非常重视终端有很大的关系。读陆老师的书不像读很多专业书一样那么辛苦,反而觉得有趣,有点看情景式话剧的味道。本书通过案例式的讲述,说出实战所需的策略、技巧,容易让人接受。————生活家地板品牌总监 潘翰 本人在建材领域高管位置待了多年,深知终端销售的重要性,也深知一线销售人员的困惑,细细品味此书,很多观点竟不谋而合。本书很实用,讲的也很细、很生动,希望这本原创性著作能得到大家的喜爱。 ——圣·凡尔赛陶瓷有限公司营销总经理 杨宏波 此书充分把握住了建材家居产品的售卖本质————专业化营销。友邦集成吊顶作为行业的开创者和领跑者,在全国300多个城市的1 000余家专卖店中平均每六七秒就诞生一个用户就是这种专业化营销的最好典范。 ————浙江友邦集成吊顶有限公司常务副总经理 王吴良 在建材家居行业已经很多年了,一直渴望多一些实战书籍出现,相信本书的出版一定可以弥补建材家居等生活耐用品实战销售图书的不足。 ————佳尔利涂料副总经理 俞辉 非常实用,我相信这本书一定可以给广大的油漆、地板等建材家居企业一线销售人员巨大的帮助。————鳄鱼漆营销总监 陈钢 陆老师在长春给我们做了两天关于如何提升单店营业力的培训,内容非常实用、细致,我们经销商、店长、店员都非常喜欢他。本书也体现了 建材家居就该这样卖(升级版)二楼上二楼 陆老师讲实战、讲细节的风格,非常实用,值得大家买来一读、再读。 ——北京大津盐湖硅藻泥公司副总经理 赖丹生 陆老师对于建材家居等生活耐用品单店营业力的提升已经形成了一套系统。这本书简单实用,读起来令人感觉轻松愉快。陆丰老师服务方太橱柜两年多带给我的也是这种轻松愉快的感觉。————曾任方太橱柜营销总监 周胜武 绝对的原创性著作,充满了非常实用的技巧,读来就如涓涓细流一样轻松舒适,又如与友人切磋技能,有身临其境之感! ————海尔橱柜事业部直营部部长 金立鹏 从事木地板销售多年,升佳也曾邀请过陆老师做过“导购九赢真经”的培训,我觉得陆老师的课程比较讲细节、实用。现在陆老师能够将他多年积累的经验毫无保留地奉献出来,这对于我们地板一线销售人员来说绝对是一个福。 ————杭州升佳地板销售有限公司副总经理 杨伟清 “不识庐山真面目,只缘身在此山中”,面对门店销售中的误区、困境,我们往往自身已经失去了这种自省意识,而本书正好给了我们“及时、善意的提醒”。 ————新光饰品营销事业部总监 王世超 我也从事过营销咨询和专职培训工作,又在各类企业营销高管的位置上“坐”过多年。工作原因让我有机会结识了很多大大小小的老板、形形的业务精英、风风光光的卖场管理人员和辛辛苦的导购人员,我太清楚他们需要什么、渴求什么又期盼什么了!我相信,不光是那些从事建材家居的朋友可以从此书中找到自己想要的,就是那些卖鞋服的、卖彩电的、卖冰箱的、卖音响的、卖洗发水的、卖牛奶的,甚至是卖车的、卖化妆品的、卖高级箱包的,都能从中获益 ————超人电器集团营销事业部总监 周胜 业内人士推荐 陆老师曾给我们横吴玻璃做过内训,内容实用,现在很多经销商还反映很受用。现在好了,有了书就可以更好地学习、领悟建材家居销售的真°口塞 ————横昊装饰玻璃有限公司副总经理 樊少芬 此书是一本真正的全景实战型导购培训教材,在充斥着"编撰"风气的营销书市场中可谓独树一帜,细细读来让人有身临其境之感。 ————曾任菲林格尔地板、美步楼梯营销总监,营销专著 《跋涉————迈向营销总监之路》的作者 秦阳 认识陆丰多年,终于三年磨一剑,见书如见人,实在、实用,我相信此书对于我们电气、电器等工业产品门店销售同样具有重要的借鉴意义。 ————天正电气股份有限公司市场总监 谭正彦 无论怎么培训,完美的导购和推销在现实中是不存在的,但是我们却可以通过情景式的话剧型培训让不专业的导购不断去接近完美,反复练习,少犯能够预见的错误,这便是本书存在的意义和出版的价值! ————博温西咨询公司董事长 李玉国 看完此书,感觉很好。这本书通过情景的设置,以简洁明了的问答给众多建材家居个案中的难题以答案,值得很多建材家居从业人员一读。 ——上海锦坤传播有限公司资深营销顾问 《对标》等畅销书作者 石章强 培训贵在实在、实用,能够以最简化、最实用、最轻松的方式让人接受知识,我想这就是本书的意义所在了。 ————著名营销培训专家 北京时代光华高级讲师 崔自三 原创、实用、简洁,这就是我对这本书的评价。 ————曾任贝发文具市场总监 杨六四 建材家居就该这样卖(升级版)二楼上二楼 陆老师为觊越集团服务已经很长时间,他们团队的投入、专业给我们集团上上下下都留下了深刻的印象,听闻陆老师的新作出版,看完书稿觉得对我们眼镜行业的销售也非常具有学习、借鉴意义,希望陆老师的书能够大卖特卖! ————凯越光学集团副总裁 徐乃峰 实用,真的非常实用,拿来就能用! ————中国好宜买眼镜连锁卖场总经理 刘贤华 我与陆老师相识多年,互为师友,这个小老弟这么多年来以他的勤奋、执著,以及对于连锁与终端销售的痴迷与好学给我留下了深刻的印象,我想这本书也是这段时间的一个总结吧,相信将来他还有更好的作品带给大家。 ————青岛方太橱柜、苏泊尔电器销售公司总经理 万炳勇 陆老师经常到我们店里试点、实验,今天他写了一本我们经销商、销售人员一直翘首企盼的书,我已经预订多本,同时欢迎陆老师经常到我们店里交流、试点。 ——TOTO、科勒、圣凡尔赛等众多品牌经销商 周崇杰
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