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第1章 过程能力研究
1.1 过程简述 ……………………………………………………… 1 1.2 过程质量的波动 …………………………………………………………………………………………………2 1.3 过程能力（工序能力）的计算 ……………………………… 4
案例1-1 工序能力指数计算……………………………………… 10 1.4 工序能力指数与不合格品率………………………………… 16 1.5 工序能力调查……………………………………………………………………………………………………27 1.6 工序因素分析……………………………………………………………………………………………………… 30 1.7 工序因素（5M1E）控制……………………………………… 32 1.8 提高工序能力指数的途径……………………………………… 35
案例1-2 过程能力调查作业指导书…………………………… 37 案例1-3 过程能力研究在控制图中的应用……………… 43 第2章 MIL-STD-105D（GB2828）抽样检验技术2.1 GB2828、MIL-STD-105E 历史沿革…………………………………… 47 2.2 GB2828、ISO2859、MIL-STD-105E、ANSI/AC
Z1.4的异同…………………………………………47 2.3 GB2828中常用术语及符号…………………………………………………… 49 2.4 不合格与不合格品 …………………………………………51 2.5 批的构成……………………………………………… 53 2.6 样本的选择 ……………………………………………… 54 2.7 GB2828（MIL-SID-105D）检查程序…………………………………… 57 2.8 GB2828（MIL-SID-105D）抽样检查要素……………………………… 58 2.9 抽样方案的检索…………………………………………………… 69 2.10 抽样检查实例 ………………………………………………………………………………………………… 72
案例2-1 抽样检查实例（一）…………………………………… 72 案例2-2 抽样检查实例（二）……………………………………… 73 案例2-3 抽样检查实例（三）…………………………………… 73 案例2-4 抽样检查实例（四）……………………………………… 74 案例2-5 抽样检查实例（五）……………………………………… 75 案例2-6 抽样检查实例（六）…………………………………… 75 2.11 企业抽样方案的设计 ……………………………………………………………………………………… 76 2.12 应用GB2828（MILSTD-105D）应注意的问题……………76
案例2-7 来料检查方案………………………………………………………………………………………………83 案例2-8 完工半成品检查方案…………………………………… 89 案例2-9 成品入库检查方案………………………………………… 91 案例2-10 抽样方案与作业指导书的结合 …………………… 94 第3章 QS9000、ISO/TS16949的要求————零缺陷（Ac=0或c=0）抽样检验方案
3.1 企业引进零缺陷抽样方案的必要性………………………………………… 95 3.2 零缺陷（c=0）抽样方案之发展历史………………………………… 95 3.3 c=0抽样方案的特点…………………………………… 96 3.4 c=0抽样方案的一些概念……………………………………………………………………………………………96 3.5 c=0抽样表………………………………………………97 3.6 零缺陷（c=0）抽样检查实例………………………………………… 97
案例3-1 零缺陷（c=0）抽样检查实例………………………… 97
1000
第4章 FMEA（潜在失效模式及后果分析）100%
100%
4.1 FMEA概述………………………………………………………… 100 4.2 DFMEA（设计FMEA）………………………………… 100
-
案例4-1 潜在失效模式及后果分析（设计FMEA）…… 104
一
4.3 PFMEA（过程FMEA）……………………………………… 113
一
案例4-2 潜在失效模式及后果分析（过程FMEA）…… 118
案例4-3 过程 FMEA 实例 ………………………………… 128 案例4-4 潜在失效模式及后果分析（FMEA）控制程序…132 案例4-5 DFMEA潜在失效后果严重程度S评价标准…… 150 案例4-6 DFMEA潜在失效模式发生概率0评价标准…… 151 案例4-7 DFMEA潜在失效模式发现难度D评价标准……152 第5章 测量系统分析 MSA（measurement systems
ysis)
5.1 与测量有关的术语与定义 ………………………………… 153 5.2 测量数据……………………………………………… 162 5.3 测量系统 ……………………………………………………… 165 5.4 测量系统分析的原理 ……………………………………… 170
案例5-1 重复性研究案例 ……………………………………… 172 案例5-2 再现性研究案例 ……………………………………… 174 案例5-3 零件间变差研究案例 …………………………… 176 5.5 计量型测量系统分析——均值和极差法 ………… 180
案例5-4 MSA 测量系统分析标准表格（均值和极差法）… 184 案例5-5 测量系统分析实例 ………………………………… 188 5.6 计量型测量系统分析————极差法 …………………… …… 191 5.7 计数型测量系统分析——小样法 ……………………… 194
案例5-6 测量系统分析（MSA）控制程序 …………… 196 参考文献………………………………………………………………………………………………………………209
I
