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总序要分析自己的战略态势,找出保证获得成功的关键因素。那么,在工商管理教育中,类例教学可以称得上是一种保证完善地贯翻教学思路的关键因素。如同医院的病例、法院的审判案列,工商管理教学中所使用的案例反映企业管理的现实情景、管理中所出现的予盾与冲突、管理所应浦的各种数据,以及案例编写者所试图反映的管理理念。这就要求教师与学生共司配合,在课堂上对案例所提供的材米加以认真讨论;甚至通过计算机的模拟,提出一种或几种在教学过程中认为满意的解。当然,所有的案例是已成为历史的管理经验或方法的总结,是对企业以往的成功经验与失败教训的一种回顾,已成为一种静态的物质凝固在文字之中,与管理的现实己有了一段距离。这就要求教师与学生触类旁通,不应拘泥于现有的经验。在过去很长的时间里,我们的工商管理教学中缺少案例教学这一手段,充其量是教师在授课时辅以例子或例证,说难以在课堂上消化管理知识。界以及学生们普遍认知,人们开始强烈要求改进管理教育方法三手段,装例教学法也就应运而生。不过,在教学的实践中,仍发现学生们不适应这种教学形式,住往不能充分地组合,完美地表达自己的观点。看来,真正引进与使用一种新的教学方法,使之成为适合我国工商管理教育的方法还有一段距离。为了推动我国工商管理教有的案例教学法,中国人民大学二商管理学院邀请一些专家学者编写了这套中国人民大学工商管理/MBA案例。这套案例集的编写指导原则是:一、与工商管理核心课及重要的必修课配套。二、案例的选择兼顾典型示范、应用实际、现实新颖、适合国情,并具有一定的理论价值。三、提供的案例重在讨论、思考和学生参与。案例本身可能并无统一答案,每个案例后只作简单提示性思考建议,将讨论和参与的空间留给课堂教学。这与工商管理教育重在能力培养的教学定位是相一致的。四、注重案例适用对象的广泛性。力求使这套案例集适弟于高校工商管理课堂教学和企业工商管理人员的短期培训,并成为企业家的参考读物。此外,为启发读者思考,在每个案例或一组案例之后,作老给出了简明的分析提示,并在每一案例后面附有思考题。最后,特别感谢尊数的中国企业家协会会长、原中国人民大学老校长袁宝华先生,在百忙之中对丛书的编写提出了指导性的意见,感谢他担任本丛书的顾问。在此,我还要感谢中国人民大2