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突程,不仅要受到市场机会、自身资源的约束,而且更要受未出来预期和企业家偏好的左右,同时企业既有的战略目标以及行业状态等因素,也能够对这一过程产生影响。该理论框架把企业这个复杂的过程,简化为四个步骤,企业通过对这四个步骤的控制和把握,就可以对各种影响因素进行恰当地处理,从而制定或规划出自己的战略。这四个步骤就是:1.确定企业方向;2.组织企业资源;3.选择企业模式;4.构建企业组织系统。确定组织构建方向资源系统成功发现市场核心问题顾客的需求是不断发展和变化的,不仅在不同的发展时期、在不同的市场环境中会表现出不同的需求特点,而且他们还会不断发展出新的需求以及形成新的需求特点。正是顾客需求不断的发展和变化,源源不断地创造着市场问题,也为企业剑造着机会。发现其中的市场核心问题,企业就可以发现最有价值的机会。确定企业方向企业战略规划的第一步,就是要确定企业方向。由于不同的方向选择会有不同的经营价值,所以这样的选择能够对企业的经营成就,乃至命运9产生深刻影响。企业应当尽可能地选择那些更有经营价值的方向或领域,尽可能地选择“金矿”而不是“荒漠”去淘金。企业可以在市场机会、产业领域、产品或服务以及产品环节等四个层面上进行选择。