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《设计心理学 2:如何管理复杂》诺曼著 张磊译

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唐纳德·诺曼著作教材:Memory and Attention:An Introduction to HunInfortion Processing(1969年初版,1976年再版)Hun Infortion Processing[与彼得·林赛(Peter Lindsay):1972年初版,1977年再版]科学专著:Models of Hun Memory(编辑,1970年)Explorations in Cognition[与戴维·E(David-E)、鲁梅尔哈特(Rumelhart)以及LNR研究小组合著,1975年]Perspectives on Cognitive Science(编辑,1981年)User Centered System Design:New Perspectives on Hun-ComputerInteraction[与史蒂夫·德拉佩(Steve Drapeig),l986年]商业书籍:Learning and Memory(1982年)The Psychology of Everyday Things(1988年,中译本《设计心理学》,2003年)The Design of Everyday Things(1990与2002年版,中译本《设计心理学》,2010年)Turn Signals Are the Facial Expressions of Automobiles (1992)Things That Make Us Srt(1993年)The Invisible Computer:Why Good Products Can Fail the PersonalComputer Is So Complex,and Infortion Appliances Are the Answer 1998)Emotional Design:Why形Love(or Hate)Everyday Things(2004年,中译本《情感化设计》,2006年)The Design of Future ThingsPDG(2007年,中译本《未来产品的设计》,2009年)设计心理学2:如何管理复杂living with complexity[推荐序]复杂设计的含义在习惯了密斯的金科玉律“少即是多”后,设计师对“复杂”噤若寒蝉,普遍认为复杂的设计就是失败的设计,并因此将与复杂沾边的“装饰”也视为“罪恶”。但是,一个人人都面对却又人人都不愿意承认的事实是,随着科技的快速发展,简单的设计越来越少,复杂的东西却越来越多。正如诺曼所说,“复杂是世界的一部分,但它不该令人困惑”,“好的设计能够帮助我们驯服复杂,不是让事物变得简单(如果复杂是符合需求的),而是去管理复杂”。作为研究设计的同行,我很佩服他的洞察力,从“常识”和所谓的“真理”中提出问题,不仅需要勇气,还必须具备深入缜密的思考。当然在设计界唯恐避之不及的“复杂”面前为之进行辩护,我更关心的是,他的理由究竟如何展开?诺曼告诉我们,为什么复杂是必需的?这是一个引人入胜的问题,因为作为一个大多人“有意”遗忘的“常识”,人们不愿意承认复杂是必需的,因为复杂总是挑战人们长期养成的习惯.但在实际生活中,复杂的对立面“简单”一一一个功能“简单”的物品与一个头脑简单的人一样,却并不被人看好,人人喜欢好的“功能”,功能强大意味着服务更好:而所有人心里都清楚,没有复杂的科技,就不可能有服务细致入微的“功能”。因此进一步分析,对“简单”的追求,很可能是一个只存在于道德层面的伪命题。而从心理学上说,复杂的事物PDG
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