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形象塑造与品牌战略薛生辉著中国播电视出版社第一章标志形象与时代变迁1.1走近标志形象自古以来,人类就在不断寻求对自然物象的认识与情感沟通倾诉的各种表达形式。在长期的生产劳动实践中,人们创造了行为、语言、表情、图形等不同方式的信息传递工具,逐渐将自己的生活经验、思想情感、审美理想与信仰融入其中,为了把这种思想观念长久、稳定持续地传播,人们选择了具有象征性的符号将其固定下来,即早期的图腾标志。纵观历史,从原始社会的记号到图腾,从商周的象形符号到秦汉的印章,再从唐宋的帆子到明清的洋化标志,它穿越历史长河,历经岁月古道,从远古走向现代,浓缩和承载着人类历史的风云变幻与演变轨迹。随着时代的变迁,无论符号在形式上从具象到抽象、由繁琐到简洁作何种形态上的变异,然而其象征性、寓意性、审美性的特点却始终不渝。并不断深化和赋予新的时代精神,成为人类社会发展的历史见证与现代商业文明的视觉亮点。因此,可以说人类的历史就是创造和运用符号的历史,是将人的意识演绎为世界符号化的过程。在现代社会,符号从来没有像现在这样显示出无比强大的生命活力与形象感召力。大到世界奥运盛会标志,小到一个企事业单位的标志或产品商标,方寸之图,却出尽了风头。尤其是在当今市场经济条件下,它的内涵与功能得到全面拓展,不仅仅是一种产品的标记,还反映出产品的附加值和一种企业文化,体现出企业要建立的一种生活方式和一种精神上的需求。消费者在选购商品的同时,得到的不仅是物质上的享受,更是一种时尚的追求和精神上的满足,所以,标志形象在塑造品牌,开拓市场方面正发挥着巨大的作用。济南刘家功夫针铺PEPS百事可乐西方传统招牌形象塑造与品牌战略1.2现代生活方式与品牌形象今天我们已经处在一个科技、文化、信息、商品高度发达的全球多元化时代,人们的思想观念、生活方式都因为形象意识的增强而发生着深刻的变化。一个国家为了赢得良好的国际地位与声望,博得广泛的尊重与支持,需要通过政治、经济、文化、外交、军事等途径来塑造自己的形象。一个企业欲想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,就必须通过产品的内在质量、外在包装与形象宜传、销售服务、商品特色等重要环节,共同打造品牌形象方能立于不败之地。作为社会细胞中的一个人,要想在社会上出人头地有所作为,被人们所认同,就必须从文化思想、知识水平、为人处事、工作能力、言谈举止与仪表等方面全面提升自己的综合素质,才能受到人们的饮佩和尊敬,人的价值才能显示出无限光芒。这就是形象的魅力。否则,无论是国家、企业与个人,如果不重视自身的形象塑造,默默无闻、碌碌无为、因循守旧、不思进取,那么终将被历史所遗忘直至被社会淘汰。所以说21世纪是一个品牌形象重新整合与塑造的时代,谁具备良好的形象和信誉,谁就会赢得市场和人心。尤其是在商品日益丰富的今天,产品之间在功能、质量、技术水平、寿命等方面的差异越来越小。消费者已无法深入了解它们之间的区别究竞在哪里,同样是饮料,为什么“可口可乐”、“百事可乐”受到众多消费者青眯,而其他品牌却没这么风光呢?原因就在于形象发挥了作用。这些商品通过长期而广泛的宣传,在市场和消费者心中树立了良好的品牌形象,并且总是和欢乐喜庆的场面紧密相连,潜移默化之中,它成为人们生日聚会,贺喜祝寿中不可缺少的助兴剂,是欢乐的象征:脑白金品牌,将人自然和关爱老人、享受健康人生联系在一起。这些都是在品牌信誉的感召下得以流行并影响着人们的生活方式,给人带来美的享受,在引导消费的同时也提高着人们的生活品位。由此可见,一个令消费者信赖与赏心悦目的形象,是促成其购买行为的直接动因。人们的消费观念已从过去的“实用、经济、美观”发展为对品牌的追求。追求商品的附加值已成为当今的一种消费趋势。同样是服装,鳄鱼品牌和一般品牌,就因品牌不同其价格也大相径庭。许多人不惜花费高于一般品牌数倍的价格购买名牌产品,以显示身份地位,塑造自身形象,其意义已不再是仅仅从使用出发,而成为对自身生活方式的一种选择,是对社会形象的一种塑造。人们抽万宝路香烟、喝茅台酒、穿皮尔卡丹展装、吃麦当劳汉堡包,要的是什么?是感觉、是品位、是形象。因此,在现代社会,形象就是效益,形象就是企业生存发展的生命。人类的社会活动与现实生活需要丰富多彩的品牌形象装扮和提升人们的生存质量,而形象本身也必须与时俱进,不断完善优化其内涵与外延,才能更好地满足人们的物质需要与精神需求。否则也将遭到市场的淘汰。那么这个形象并非单纯的视觉形象,而是企业整体的经营战略。传统的经营战略都是围绕着产品的销售来制定的,而现代企业不再简单地针对产品,是以提高和营销企业整体形象为目的来开展市场营销活动的。CIS理论正是建立在以设计和塑造良好的企业形象为目的一种新的经营技法。现代商业标识形象2