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目录第1单元通信业务概要…】三、电信管理网…47第一讲通信业务的概念…l四、思考与练习…49、通信的概念…第四讲电信业务网一电话网概要…49通信服务与通信业务电话网及电话通信的特点…50三、思考与练习…6二、长途电话网…51第二讲通信业务的分类…6三、本地电话网……52一、通信业务分类的目的…7四、电话网的网络互连……52通信业务分类…8五、思考与练习…54三、第五讲电信业务网络一移动通信网…54第三讲通信业务的发展……21一、移动通信网简介…55通信系统简析…22二、移动通信的工作方式…56通信技术和通信业务发展的三、主要的无线通信技术…57动因…23四、移动通信系统结构…58三、通信技术的发展概况…23五、我国移动通信的网络结构…60四、通信业务的发展现状…25六、思考与练习…61五、通信业务发展的趋势…27第六讲电信业务网络一电话业务六、思考与练习…29编码制度第2单元通信系统与电信业务网…30一、电信编码的作用…62第一讲通信系统的概述…30二、固定电话用户识别码…62一、通信系统的组成与电信网的三、固定电话接续识别码…63概念…四、移动电话用户识别码…63二、电信网的概念模型…31五、移动用户接续识别码…63三、电信网的拓扑结构…34六、移动用户位置识别码…65四、电信业务网的发展趋势…36七、拨号方式…65五、思考与练习…37八、思考与练习…66第二讲电信基础网络……37第七讲电信业务网络一固定电话接续及电信基础网简介…38移动用户状态分析66传输系统…38、固定电话接续流程分析…67三、交换方式…41二、移动通信用户状态分析…68四、思考与练习…43三、思考与练习…第三讲电信支撑系统…43第八讲电信业务网络G移动通信信令网信道分析与接续…70数字同步网…46G移动通信系统的信道分析…71综合通信业务二、G移动通信系统的接续五、短消息业务处理…109流程分析…73六、思考与练习…110三、思考与练习…74第四讲其他增值业务…110第3单元通信业务支撑流程…75一、语音增值业务与非语音增值第一讲通信业务支撑概要…们5通信业务支撑简介…76二、语音增值业务…111二、客户与客户资料…78三、非语音增值业务…113三、·业务预处理与客户开户…79四、思考与练习…115四、思考与练习一80第五讲智能电话通信网…115第二讲通信业务营业流程…80一、智能网的概念…115一、营业简介…二、智能网的特点与优势……116二、业务受理与处理流程分析…82三、智能网的基本结构分析…116三、营业收费…85四、智能业务触发方式分析…117四、思考与练习…85五、智能业务的计费分析…118第三讲电信业务计费流程分析…85六、思考与练习…119一、计费概要…86第六讲智能电话网一预付费…120计费流程与分析…87一、.什么是预付费业务…120三、思考与练习…89二、预付费业务的特点…121第四讲电信业务账务处理流程分析…89三、预付费业务使用方式…122一、账务系统与账务处理的概述…90四、预付费业务注意事项…123二、账务处理流程…91五、思考与练习…124三、思考与练习……94第七讲智能电话网一虚拟专网业务…124第4单元。电话通信业务……95一、什么是虚拟专网…125第一讲基本电信业务…95二、虚拟专网业务相关概念…126一、电话通信网与语音通信业务…96三、虚拟专网的拨打和译码方式…127二、语音通信业务分类…96四、虚拟专网的业务优势m…128三、语音通信业务特点……97五、思考与练习…128四、本地电话业务…第八讲智能电话网一长途选网业务…128五、长途电话业务…99选网业务的说明…129六、二、预付费卡方式的业务的特点…132第二讲辅助电信业务…102三、注册方式的业务的特点…132、辅助电信业务的概念…103四、思考与练习…133常见辅助电信业务简介…103三、思考与练习……106第一讲数据通信业务概要…134第三讲短消息业务…106一、数据通信的概念…134二、数据通信与数字通信…136二、短消息通信过程分析…107三、数据通信的特点…137三、短消息的特点…108四、数据通信的分类…137四、短消息业务……109五、数据通信业务处理流程分析…140
